Central de Atendimento

Como Comprar

A nossa loja foi desenvolvida para que vocĂȘ realize a compra da maneira mais fĂĄcil e objetiva.

Se vocĂȘ procura um determinado produto ou apenas estĂĄ tentando descobrir alguma novidade, nĂłs podemos ajudar.

1Âș Passo: Escolhendo o(s) Produtos(s)

Navegação

Para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo ou lateral (à esquerda) da pågina; em seguida escolher uma subcategoria no menu e finalmente escolher o produto que deseja.

Busca

Caso vocĂȘ queira procurar por algum produto especĂ­fico, atravĂ©s das caracterĂ­sticas ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo e no rodapĂ© do site. SerĂŁo listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Busca/ Refino de busca

Ao efetuar a busca com alguma palavra chave, a barra lateral esquerda irĂĄ auxiliĂĄ-lo com filtros para que vocĂȘ possa ter uma visualização mais completa do resultado de busca. Assim poderĂĄ chegar mais rĂĄpido ao produto procurado.

2Âș Passo: Adicionando ao Carrinho

Ao escolher o produto, basta clicar no botĂŁo comprar. Seu produto serĂĄ adicionado ao seu carrinho de compras. Nesse passo, vocĂȘ poderĂĄ definir os detalhes logĂ­sticos e promocionais de seu produto. VocĂȘ pode:

  • Definir a quantidade dos produtos

  • Acrescentar novos produtos Ă  lista

  • Pode excluir um produto indesejado

  • Calcular o custo com o frete

  • Inserir um vale-cupom promocional

    Se vocĂȘ optar por escolher outros produtos, vocĂȘ irĂĄ voltar Ă  loja. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rĂĄpida de vocĂȘ saber o que tem no seu carrinho no momento Ă© acessar o link que tem o nome "Meu Carrinho" que fica no alto da pĂĄgina Ă  direita de todas as pĂĄginas.

    Calculando o valor do frete

    Na pĂĄgina do carrinho de compras vocĂȘ pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular".

    Removendo produtos do seu Carrinho

    A qualquer momento que desejar, vocĂȘ poderĂĄ remover um item do seu carrinho. Basta clicar acessar "Meu Carrinho" e vocĂȘ irĂĄ visualizar o que tem no carrinho. Nesta pĂĄgina vocĂȘ poderĂĄ apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botĂŁo "Remover" correspondente ao mesmo.

    3Âș Passo: Identificação

    Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”. VocĂȘ serĂĄ encaminhado para a pĂĄgina de identificação. Caso vocĂȘ jĂĄ tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda nĂŁo seja cadastrado, basta realizar um cadastro rĂĄpido em nosso site. VocĂȘ irĂĄ preencher um formulĂĄrio com algumas informaçÔes.

    Se vocĂȘ jĂĄ Ă© cadastrado mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que estĂĄ embaixo do campo email.

    OBS.: as informaçÔes fornecidas são de uso exclusivo para realizar anålise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato para o cliente, e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

    4Âș Passo: Endereços

    ApĂłs se identificar, vocĂȘ deverĂĄ confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que vocĂȘ cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

    Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”.

    Se vocĂȘ optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulĂĄrio e clicar no botĂŁo “Salvar e usar este endereço”. VocĂȘ tambĂ©m pode editar um endereço jĂĄ existente ou excluĂ­-lo

    5Âș Passo: Serviço de entrega

    Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”.

    Caso queira alterar o endereço de entrega basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. VocĂȘ serĂĄ direcionado para o passo anterior.

    6Âș Passo: Pagamento

    VocĂȘ verĂĄ um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir o plano de pagamento que mais se adĂ©qua ao seu objetivo:

    Cartão de crédito

    Dispomos de vĂĄrias opçÔes de cartĂŁo de crĂ©dito para nossos clientes. VocĂȘ deve escolher uma das opçÔes, inserir as informaçÔes do cartĂŁo e escolher a condição de pagamento. Saiba mais.

    Boleto bancĂĄrio /n/n VocĂȘ tambĂ©m tem a opção de imprimir um boleto bancĂĄrio para o pagamento (apenas para compras Ă  vista). As compras no boleto bancĂĄrio possuem como padrĂŁo 12,7% de desconto. O boleto e o desconto serĂŁo concedidos na tela de confirmação do pedido. Saiba mais